Brukerstøtte

Vi har egne medarbeidere som utelukkende arbeider med supporthenvendelser fra våre kunder. Enten du har en brukerstøtteavtale eller ikke, så hjelper vi deg om du skulle stå fast i systemet. Ved tekniske spørsmål vil vi sørge for at en fra vår installasjonsavdeling tar kontakt. Vår målsetning er å opprettholde en høy servicegrad på vår brukerstøtte.

Våre åpningstider er: mandag - fredag kl 08.30 - 16.00

 

Telefonsupport
Avtalen gir deg rett til å kontakte support pr. telefon/fax så ofte du har behov for det. Avtalen inkluderer tjenesten websupport. Hvis du ikke har en supportavtale belastes du med kr. 350,- pr. henvendelse.

Telefon: 800 68 350
Telefax: 48 00 44 44

Pris: Kr. 494,- pr. mnd. (Visma Scenario)
For priser på øvrige produkter ta kontakt med oss.

Online-support
Teknisk konsulentsupport direkte på din pc. Du slipper å forlate din plass ved at vi direkte fra våre kontorer går inn på din pc og løser problemet sammen med deg. Du kan hele tiden følge med på hvordan vi går frem for å løse situasjonen.
Pris: Ta kontakt med oss for pris.

E-mail support
Send inn ditt supportspørsmål på e-mail. Krever at du har telefonsupportavtale.
e-mail: supportoslo@daldata.no

For mer informasjon

Daldata Oslo As v/Nina Larsen
Telefon: 800 68 350 eller e-mail :nina.larsen@daldata.no